Conditions générales d'utilisation

1. Le service

Homity permet à une pro de publier une page avec ses prestations, ses prix, ses photos et ses diplômes, de recevoir des demandes de rendez-vous et de prévenir ses clientes (e-mails automatiques, rappels par WhatsApp, SMS ou Instagram depuis son propre téléphone). Homity est un outil : le rendez-vous et la prestation sont convenus directement entre la pro et sa cliente. Homity n'est ni l'employeur ni l'agent de la pro et n'intervient pas dans la prestation.

2. Prix

Homity est gratuit pour les clientes. Pour les pros, la page vitrine (photos, prestations, présentation, lien Instagram) est gratuite. Recevoir de nouvelles demandes de rendez-vous en ligne demande un abonnement de 10 € par mois, payé par carte via Stripe, sans engagement : tu le résilies quand tu veux depuis tes réglages, il s'arrête à la fin du mois déjà payé, qui n'est pas remboursé.

Sans abonnement, ta page reste visible mais ne prend plus de nouvelle demande. Les rendez-vous déjà reçus continuent normalement (confirmation, e-mails, rappels). Homity peut offrir l'abonnement à certaines pros, comme les fondatrices qui ont rejoint le service dès ses débuts. Tant que l'abonnement n'est pas ouvert, tout reste gratuit pendant la bêta. Un changement de prix est annoncé au moins 30 jours à l'avance et tu peux résilier avant qu'il ne s'applique.

3. Ton compte de pro

• Tu dois avoir au moins 18 ans et donner un e-mail valide.
• Tu gardes ton mot de passe pour toi. Tout ce qui est fait depuis ton compte est réputé fait par toi. En cas de doute, change ton mot de passe et écris-nous.
• Tu peux supprimer ton compte et ta page à tout moment en écrivant à contact@homity.fr.

4. Tes engagements de pro

• Tu es seule responsable de ton activité : statut, déclarations fiscales et sociales, assurances, règles d'hygiène et diplômes exigés pour certaines prestations. Homity ne vérifie pas ces points.
• Les informations de ta page (prix, durées, diplômes, adresse) sont exactes et à jour.
• Tu publies seulement des photos et des textes dont tu as les droits, et des photos de personnes qui ont accepté d'y apparaître.
• Tu utilises les coordonnées de tes clientes seulement pour gérer leurs rendez-vous, pas pour de la prospection sans leur accord.
• Pas de contenu illégal, trompeur, haineux, à caractère sexuel ou qui imite une autre personne.

5. Tes contenus

Tu restes propriétaire de tes textes et photos. Tu autorises Homity à les afficher et à les stocker, gratuitement et le temps que ta page existe, pour faire fonctionner le service : ta page, la recherche, les aperçus quand ton lien est partagé. Si tu supprimes un contenu ou ton compte, il n'est plus affiché.

6. Paiements et acomptes

Homity ne touche jamais l'argent. Si tu demandes un acompte, ta cliente le paie par ton propre lien de paiement (Stripe, SumUp, PayPal...). Les remboursements, annulations et litiges se règlent directement entre vous, selon les conditions que tu annonces sur ta page.

7. Pour les clientes

• Tu n'as pas besoin de compte. Tu donnes un prénom et un numéro de téléphone exacts.
• Une demande n'est pas un rendez-vous : il est confirmé quand la pro l'accepte. L'adresse exacte t'est montrée à ce moment-là, garde-la pour toi.
• Préviens la pro si tu ne peux pas venir : une absence sans prévenir peut lui faire perdre une journée.
• La prestation, son prix et sa qualité relèvent de la pro. En cas de souci, contacte-la d'abord ; tu peux aussi nous signaler un comportement abusif à contact@homity.fr.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que Homity marche bien, mais pendant la bêta le service peut connaître des coupures, des erreurs ou des changements. Un e-mail peut arriver en retard ou dans les spams : vérifie tes rendez-vous dans ton espace. Homity n'est pas responsable des prestations, des paiements, des absences ni des échanges entre pros et clientes. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te donne en tant que consommatrice.

9. Suspension

Nous pouvons masquer une page ou suspendre un compte qui ne respecte pas ces conditions ou la loi, après t'avoir prévenue sauf urgence (contenu manifestement illicite, fraude). Tu peux nous répondre pour t'expliquer.

10. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

11. Modifications et droit applicable

Si ces conditions changent, la nouvelle version est publiée ici et les pros sont prévenues par e-mail en cas de changement important. Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, écris-nous d'abord à contact@homity.fr : nous cherchons une solution amiable. Une consommatrice peut aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir le tribunal compétent.