Questions fréquentes
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Qu'est-ce que Homity ?
Homity est la page de réservation à mettre en bio Instagram pour les coiffeuses (tresses, coiffure afro), prothésistes ongulaires et esthéticiennes indépendantes qui reçoivent chez elles ou se déplacent à domicile. La page affiche les prestations avec leur prix et leur durée, et toutes les demandes de rendez-vous arrivent au même endroit au lieu d'être éparpillées en DM.
Combien coûte Homity ?
Pour les clientes, Homity est gratuit. Pour les professionnelles, la page vitrine (photos, prestations, lien Instagram) et la place dans la recherche Homity par ville sont gratuites, et recevoir les demandes de rendez-vous en ligne coûte 10 € par mois, sans engagement. Les fondatrices, premières professionnelles à rejoindre Homity, ont l'abonnement offert.
La cliente doit-elle créer un compte pour réserver ?
Non. La cliente choisit sa prestation, indique ses disponibilités, son prénom et son téléphone. L'e-mail est facultatif : il sert à recevoir la confirmation et un rappel la veille.
Comment fonctionne l'acompte ?
La professionnelle colle son propre lien de paiement (Stripe, SumUp, PayPal.me...). Après sa demande, la cliente voit ce lien et paie directement la professionnelle : Homity ne touche jamais l'argent. La professionnelle marque ensuite l'acompte comme reçu dans ses demandes.
Mon adresse est-elle affichée sur ma page ?
Non. La page publique n'affiche que la ville. L'adresse exacte n'est montrée à la cliente qu'une fois son rendez-vous confirmé.
Comment se passent les prestations longues, comme les tresses ?
Chaque prestation a une durée estimée. La cliente indique ses disponibilités, ou coche des créneaux libres assez longs si la professionnelle a activé le calendrier, puis la professionnelle confirme l'heure exacte.
Les clientes reçoivent-elles un rappel ?
Oui. Un rappel part automatiquement par e-mail la veille du rendez-vous si la date est fixée et que la cliente a laissé son e-mail. La professionnelle peut aussi l'envoyer en un clic par WhatsApp, SMS ou message Instagram, avec un texte qu'elle personnalise.
Je reçois chez moi ou je me déplace : est-ce que ça marche dans les deux cas ?
Oui. La professionnelle indique si elle reçoit chez elle, se déplace à domicile, ou les deux. Quand elle se déplace, la cliente indique sa ville ou son quartier en faisant sa demande.
Comment les clientes me trouvent-elles ?
Par le lien de ta page, à mettre en bio Instagram ou TikTok et à envoyer en DM. Les clientes peuvent aussi chercher sur homity.fr par ville et par prestation, si tu as activé la visibilité dans la recherche.
Pour quels services ?
Tresses et coiffure afro, coiffure, ongles (pose gel, capsules, nail art), esthétique, cils et sourcils. Tu coches tous ceux que tu proposes : tresses et ongles, par exemple.